Sehr geehrter Herr Tscherkaschenin,

wenn auch etwas verspätet, so möchte ich doch nicht versäumen, mich im Namen aller Reisenden für die wunderbare Baikal-Reise bedanken. Die Organisation war perfekt, wir hatten viele nette Erlebnisse, Bekanntschaften und konnten unvergessliche Eindrücke von diesem schönen Fleck Erde gewinnen. Es war unser Sommermärchen, wir werden lange davon zehren können. So möchte ich unseren Dank verbinden mit den besten Wünschen für Sie und Ihr Team für das neue Jahr. Machen Sie weiter so, vielleicht führt uns der Weg noch mal in diese Gegend.

Beste Grüße

Liebes BaikalTours-Team,

ich möchte Ihnen ganz herzlich danken und Ihnen sagen, dass wir die Reise sehr genossen haben. Die Organisation hat (von kleinen unvermeidlichen "Ausrutschern" abgesehen) vorbildlich funktioniert. Da ich früher schon in der Gegend gereist bin, weiß ich dies sehr zu schätzen, da ich weiß, wie schwierig es ist, hier die nötigen Absicherungen des Programms vorzukehren. Es war eine wirklich tolle Reise, und ich würde sie jedem weiterempfehlen.

Nochmals vielen Dank und die besten Grüße aus der Schweiz

Hallo Sergej,

gut erholt (nur etwas müde von der Zeitverschiebung) sind wir gestern in Berlin angekommen. Für die perfekte Organisation der Reise möchten wir uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Dir bedanken. Wir haben die eindrucksvolle Schönheit des Baikalsees genauso genossen wie das turbulente Leben in Irkutsk. Das Schiff und unsere Kabine waren sehr schön. In Irkutsk sind wir von der deutschsprachigen Reiseleiterin Xuscha immer sehr gut betreut worden. Das Wetter hat dann auch noch mitgespielt: Wir hatten keinen einzigen Tag schlechtes Wetter, die Sonne schien fast immer.
Wenn wir gewusst hätten, dass wir als 2-Mann Reisegruppe reisen würden, hätten wir vorher noch etwas mehr Russisch gelernt. Aber auch mit unseren geringen Russischkenntnissen sind wir nicht verhungert.
Das durchchecken des Gepäcks von Irkutsk nach Berlin hat leider nicht geklappt. Der Transfer in Moskau war aber problemlos und die Zeit war mehr als ausreichend, um in Moskau wieder nach Berlin einzuchecken.

Viele Grüße

Sehr geehrter Herr Tscherkaschenin,

am 22. August sind wir von unserer bei Ihnen gebuchten Reise an den Baikalsee zurückgekehrt und es ist uns ein Bedürfnis, Ihnen mitzuteilen, dass diese Reise ein tolles Erlebnis war, das ausgesprochen gut organisiert war. Alle Reisehöhepunkte stellten sich auch als solche dar.
Vor allem – und das ist unser ganz besonderes Anliegen – hat zum Gelingen der Reise unsere Reiseleiterin Natascha beigetragen!  Wie sagt man so schön: „Sie ist nicht mit Geld zu bezahlen“. Die ohnehin gut organisierte Reise wurde durch sie noch perfektioniert. Es gab nichts, worum sie sich nicht mit vollem Engagement gekümmert hätte, ihre perfekten Deutschkenntnisse taten ein Übriges. Wir sechs Reiseteilnehmer waren rundum zufrieden. Selbst am vorletzten Tag, als uns dann doch noch Magen-Darm-Probleme ereilten, hat sie sich rührend um uns gekümmert. Wir durften mit einer sehr sympathischen, liebenswerten und klugen jungen Frau reisen.
Übermitteln Sie ihr, wenn möglich, noch einmal unseren besten Dank.

Mit freundlichen Grüßen und allen guten Wünschen für eine weitere so erfolgreiche Arbeit verbleiben wir

Sehr geehrtes Baikaltours-Team,

zurückgekehrt von unserer wunderschönen und erlebnisreichen Reise mit der Transsib zum Baikal (6. – 22. 8. 08) möchten wir Sie wissen lassen, dass unsere Vorstellungen von der Schönheit und Weite der Natur und speziell des Baikalsees übertroffen wurden. Wir brachten nicht nur viele Fotos, sondern in erster Linie unvergessliche Erinnerungen mit nach Hause, Erinnerungen an grandiose Landschaften und beeindruckende Begegnungen mit Menschen.
Ein besonderer Glücksfall für uns war Natascha, unsere Reisebegleiterin. Mit viel Aufmerksamkeit, einem beachtlichen Wissen, mit Herzlichkeit, Humor und Geduld war sie rund um die Uhr für unsere Gruppe da. Zu unser aller Bewunderung bewältigte Natascha jedes unvorhersehbare Problem, das nun mal beim Reisen auftreten kann. Insgesamt waren wir mit den einzelnen Etappenzielen sowie mit der gesamten Organisation unserer Reise sehr zufrieden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele zufriedene Kunden und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Tscherkaschenin,

nach einem erlebnisreichen Kurzurlaub in der Baikalregion sind wir wieder zu Hause eingetroffen. Es hat vor Ort alles bestens geklappt. Vielen Dank für Ihre umsichtige Vorbereitung und Information über die wichtigen Dinge zur Reise.
Nadja und der Kraftfahrer Wladimir haben uns sicher begleitet und sich um uns gesorgt. Sie können sich auf Ihre Partner vor Ort gut verlassen. Grüßen Sie bitte ganz herzlich von uns nach Irkutsk.

Wir haben für den Rückflug in Irkutsk auf den Mittagsflug (14.20 Uhr) umgebucht.  Das war zwar etwas sehr teuer, verkürzte aber die Wartezeit in Moskau erheblich. Die Maschine war übrigens nicht ausgebucht, ca. 25% der Plätze blieben frei.

Die Situation in Moskau war beim Rückflug weniger schön. Die Sicherheitskontrolle dauerte ewig, wir durften längere Zeit stehend in Reihe warten. Eine Gate -Änderung und Zeitverschiebung erfolgten kurzfristig und ohne Ankündigung sowie Durchsage.
Aber das liegt nicht in Ihrer Verantwortung, macht uns als Reisende auch bei vielem Verständnis für das Sicherheitsbedürfnis die Entscheidung für Flüge über Moskau schwer.

Kommen Sie gesund durch das Jahr 2009!

Mit freundlichen Grüßen